Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική επιστροφών
Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις εξής περιπτώσεις:

1. Εάν λάβετε προϊόν το οποίο έχει ελάττωμα.
2. Εάν λάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχετε παραγγείλει.
3. Εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν που έχετε λάβει για οποιοδήποτε λόγο. Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του κατόπιν συνεννόησης με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2810-283364. Στις περιπτώσεις 1 και 2 τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας. Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος με άλλο, το κόστος αλλαγής και τα μεταφορικά για την πρώτη αλλαγή επιβαρύνουν την εταιρία μας, η πρώτη αλλαγή δωρεάν ισχύει για αποστολές εντός εσωτερικού. Η ευθύνη μεταφοράς της επιστροφής μέχρι την παραλαβή του από την εταιρεία Δέρμα Χρονιάρης βαρύνει τον αποστολέα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων ακολουθείται στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία που είχε κατά την παραλαβή από τον πελάτη.
2. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει υποστεί φθορές ή άλλα ελαττώματα.
3. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από τα αντίστοιχα παραστατικά που ο πελάτης έλαβε κατά την παραλαβή του (απόδειξη, τιμολόγιο).

Έχετε το δικαίωμα μετά την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς να αλλάξετε γνώμη για μία αγορά που έχετε πραγματοποιήσει. Συγκεκριμένα, ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Από την πλευρά μας, η εταιρεία μας, σας επιστρέφει τα χρήματα που πληρώσατε για την αγορά του προϊόντος συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία όπου θα παραλάβουμε το προϊόν στα χέρια μας στην τράπεζα την οποία θα μας υποδείξετε. Σε κάθε περίπτωση από τις παραπάνω, είναι αναγκαία η επικοινωνία με το 2810 283364 προκειμένου να σας δοθούν οδηγίες για τα βήματα της εκάστοτε διαδικασίας ή παραπάνω λεπτομέρειες. Σε περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων το κόστος είναι 10 ευρώ τα οποία παρακρατούμε για τα μεταφορικά. Η διεύθυνση αποστολής του επιστρεφόμενου δέματος είναι:

Δέρμα Χρονιάρης
Οδός: Καλοκαιρινού 53 Ηράκλειο Κρήτης
Ταχυδρομικός Κώδικας: 71201
Τηλ: 2810 283 364

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους Όρους Χρήσης